Condizioni di Vendita

Tutti i prezzi indicati nel sito includono l’IVA.
I prezzi e le disponibilità indicate nel presente catalogo si intendono iva inclusa, salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni per cause di mercato o altro.
Sconti, buoni acquisto e promozioni non sono mai cumulabili.
Le immagini mostrate nel sito internet sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile.

Validità dei prezzi e conferma d’ordine via email
Inviando il modulo d’ordine riceverete una conferma d’ordine automatica via email. Tale conferma d’ordine ha l’unico scopo di notificare il ricevimento dell’ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell’ordine. La richiesta di fattura è da richiedere nel campo note prima della conclusione dell’ordine o via mail all’indirizzo info@bertellisalute.it indicando il numero d’ordine oppure entro e non oltre 24 ore. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell’ordine. E’ tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti. Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l’ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo.

Responsabilità
Si intende che Farmacia Bertelli non si assume alcuna responsabilità inerente all’utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce difettosa o non funzionante avrà il solo onere della riparazione o sostituzione a sua discrezione. In nessun caso Farmacia Bertelli sarà ritenuta responsabile per mancati guadagni dovuti all’impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati.

Evasione degli ordini
Se non diversamente indicato, ci riserviamo di inviare i prodotti disponibili e successivamente i prodotti non in stock senza ulteriori addebiti per il cliente. Se invece l’evasione parziale é esplicitamente richiesta dal cliente egli dovrà assumersi l’onere della spedizione aggiuntiva.

La mancanza di prodotti o parti di essi nella confezione o ancora il loro eventuale danneggiamento durante il trasporto devono essere dichiarati entro 2 giorni dal ricevimento del pacco (anche a mezzo email).

Trasporto
Farmacia Bertelli consegna a mezzo Poste Italiane e corriere espresso SDA generalmente in 72 ore lavorative in tutta Italia e dal momento dell’avvenuto pagamento in caso di carte elettroniche e vaglia postale. Il costo di questo servizio è chiaramente indicato durante la procedura d’acquisto.

Nei rari casi in cui uno o più prodotti non siano disponibili (per rottura di stock, lotti invendibili, ritiri da parte delle aziende) il servizio clienti avviserà via email sui tempi di consegna stimati e sulla più vantaggiosa soluzione del caso per il consumatore. Si consiglia di fornire un recapito telefonico per effettuare una consegna della spedizione dove sia sempre presente qualcuno che possa ritirare il pacco nelle normali ore lavorative.

Costi di spedizione
Il costo della spedizione è di euro 5,50 iva inclusa per i pagamenti effettuati con bonifico bancario o PayPal. Supplemento aggiuntivo di euro 3,00 iva inclusa per i pagamenti effettuati in contrassegno.
Per ordini superiori a euro 49,90 iva inclusa la spedizione è in omaggio.
Per spedizioni superiori ai 30 kg verrà applicato un supplemento.

Modalità di pagamento
Paypal (METODO CONSIGLIATO PIU’ VELOCE E PRATICO)
Si accetta il pagamento elettronico a mezzo sistema Paypal.

Carta di credito
Sono accettate le carte elettroniche appartenenti ai circuiti Visa e Mastercard.

Bonifico Bancario
Contestualmente all’email automatica di conferma di ricevimento dell’ordine invieremo gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della partenza della merce.
Per velocizzare il processo di spedizione è opportuno inviare copia della contabile con CRO inviato.

Contrassegno a domicilio
Il pagamento avviene al momento della consegna della merce mediante contante. Non sono accettati assegni.

Servizio Prenota poi Ritira in Farmacia Bertelli
Il servizio Prenota e Ritira in Farmacia Bertelli offre la possibilità di prenotare uno o più prodotti online e venirli a ritirare nella nostra Farmacia in Via degli Estensi, 187 a San Felice sul Panaro (Modena), senza costi aggiuntivi.
Il servizio è completamente gratuito e l’unico pagamento da effettuare è quello dell’articolo al momento del ritiro in farmacia.
Il prodotto prenotato sarà disponibile per il ritiro il giorno lavorativo successivo all’ordine e a disposizione per il ritiro i 6 giorni lavorativi successivi.
Per ritirare il prodotto prenotato é sufficiente recarsi nella nostra Farmacia in Via degli Estensi, 187 a San Felice sul Panaro (Modena) e dichiarare le proprie generalità.
In alcuni casi potrà essere richiesta l’esibizione di un documento di identità per verificare la titolarità della prenotazione.

Servizio Non lo Trovi? Chiedilo a Noi!
Il servizio Non lo Trovi? Chiedilo a Noi! permette di contattare la nostra farmacia in qualsiasi momento per chiedere la disponibilità di uno o più prodotti non presenti nel nostro catalogo online. E’ possibile inviare una richiesta scritta utilizzando lo specifico modulo oppure chiamandoci allo 0535 84170 dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 12:30 e dal lunedì al venerdì dalle 15:00 alle 19:00.

Restituzione della merce e diritto di recesso
In ottemperanza al disposto dal Dlgs 185/1999 in attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori, la persona fisica che acquista da Farmacia Bertelli prodotti per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale, ha diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce o il rimborso integrale con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l’invio che per la restituzione della merce) comunicando tale decisione a mezzo raccomandata entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La raccomandata dovrà contenere una fotocopia della nostra fattura accompagnatoria.

Una volta ricevuta la raccomandata sarete contattati e riceverete un numero di autorizzazione. Tale numero dovrà essere citato nel documento che accompagna la merce. Il tutto va rispedito, in confezione originale e perfettamente integra, al seguente indirizzo: Farmacia Bertelli Gian Luigi Via degli Estensi, 187 a San Felice sul Panaro (Modena)

Per motivi di organizzazione interna non saranno accettati resi privi del numero di autorizzazione.

Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, ma nel termine massimo di trenta giorni dal ricevimento della merce resa. La sostituzione di prodotti difettosi o inviati per errore sarà possibile se resi entro 15 giorni dalla data di consegna e purché completi in ogni loro parte e in confezione integra.

Dati sociali
Farmacia Bertelli Gian Luigi
Via degli Estensi, 187
41038 San Felice sul Panaro (Modena)
Tel. 0535 84170 e Cell. 335 6196109
P.IVA 00258070366