FAQs

Q?

E’ possibile cancellare un ordine?

A.

Gli ordini possono essere cancellati solo se non sono ancora stati inviati.
Per qualunque domanda relativa alla cancellazione di un ordine, rivolgiti al Servizio Clienti che risponde allo 0535 84170 dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 12:30 e dal lunedì al venerdì dalle 15:00 alle 19:00.

Q?

Accettate anche ordini telefonici?

A.

Si, è possibile ordinare telefonicamente.
Rivolgiti al Servizio Clienti che risponde allo 0535 84170 dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 12:30 e dal lunedì al venerdì dalle 15:00 alle 19:00.

Q?

Quando sono previste spese aggiuntive?

A.

Spese aggiuntive sono previste per:
– ordini inferiori a euro 49,90 che prevedono spese di spedizione aggiuntive pari a euro 5,50 iva inclusa con un supplemento di altri euro 3,00 nel caso di pagamento in contanti alla consegna (contrassegno)
– ordini superiori a 30 kg di peso

Q?

Non hai trovato la risposta che cercavi?

A.

Rivolgiti al Servizio Clienti che risponde allo 0535 84170 dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 12:30 e dal lunedì al venerdì dalle 15:00 alle 19:00.